Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze strony internetowej iris-puma.com oraz świadczenia usług doradczych w zakresie mobilności miejskiej.
Usługodawca świadczy następujące usługi:
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze strony w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
Zamówienie usługi odbywa się poprzez:
Umowa o świadczenie usługi zostaje zawarta w momencie pisemnego potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Usługodawcę i akceptacji warunków przez Klienta.
Ceny usług podane na stronie są cenami wyjściowymi i mogą ulec zmianie w zależności od zakresu prac. Ostateczna cena ustalana jest indywidualnie przed zawarciem umowy. Płatność następuje po wykonaniu usługi, na podstawie wystawionej faktury.
Czas realizacji usługi ustalany jest indywidualnie dla każdego zamówienia i określany w umowie. Szacunkowy czas realizacji wynosi od 5 do 30 dni roboczych, w zależności od rodzaju usługi.
Usługodawca zobowiązuje się do:
Klient zobowiązany jest do:
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji podjętych przez Klienta na podstawie otrzymanych analiz i rekomendacji. Usługi mają charakter doradczy i nie stanowią gwarancji konkretnych rezultatów finansowych.
Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać w formie pisemnej na adres e-mail: [email protected]. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania.
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, z zastrzeżeniem, że prawo to nie przysługuje w przypadku usług już w pełni wykonanych.
Wszelkie materiały, analizy i raporty przygotowane przez Usługodawcę pozostają własnością intelektualną Usługodawcy. Klient otrzymuje prawo do korzystania z nich wyłącznie w celach własnych.
Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce Prywatności oraz w dokumencie dotyczącym RODO.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Ostatnia aktualizacja: 5 czerwca 2026